Comparativo HighLevel vs HubSpot para Agências Escalar Vendas
HighLevel vs HubSpot: Qual o Melhor CRM e Automação para Escalar em 2025?
Tempo estimado de leitura: 8 minutos
Principais insights
- HighLevel é a escolha técnica superior para agências, negócios locais e quem precisa de automação multicanal com custo fixo e subcontas ilimitadas.
- HubSpot é ideal para empresas B2B que precisam de análise profunda, relatórios de atribuição e um ecossistema maduro, desde que tenham orçamento escalável.
- O modelo de cobrança do HubSpot cresce com seu sucesso (contatos e usuários); o HighLevel oferece previsibilidade via tarifa fixa.
- Para migrar do HubSpot ao HighLevel: exporte contatos, recrie campos, redesenhe workflows e reaqueça domínios de e-mail.
Sumário
Visão Geral: Arquitetura e Proposta de Valor
Atualizado em 2025-12-17T09:26:39.407-06:00. Por Equipe Magnetic Flows (com insights de Lucas Dantas, especialista Microsoft e HighLevel). Na Magnetic Flows ajudamos mais de 2.000 membros a otimizar operações. Observamos agências migrando do HubSpot para o HighLevel não apenas pelo preço, mas pela capacidade de execução: o HubSpot é excelente para analisar leads; o HighLevel é projetado para converter leads via ação rápida e multicanal.
HighLevel vs HubSpot em 30 segundos
Escolha HighLevel se:
- Você é dono de agência e precisa de White-Label.
- Sua estratégia depende de SMS, WhatsApp e Voice Drops nativos.
- Você quer custos previsíveis sem cobrança por contato.
- Precisa de subcontas ilimitadas para múltiplos clientes.
Escolha HubSpot se:
- Seu foco é 100% Inbound Marketing via Email e SEO.
- Você precisa de relatórios de atribuição de receita muito detalhados.
- Sua equipe exige um CRM visualmente polido e orçamento para isso.
- Já utiliza um ecossistema enterprise que pede integrações nativas.
Tabela Comparativa: Recursos e Preços (2025)
| Critério | HighLevel | HubSpot (Marketing Hub) |
|---|---|---|
| Categoria Principal | All-in-One Sales & Marketing | Inbound Marketing CRM |
| Modelo de Preço | Valor fixo (Flat fee) | Base + Custo por Contato/Usuário |
| CRM Incluído | Sim (Ilimitado) | Sim (Free limitado / Pago escala custo) |
| Automação Nativa | Email, SMS, Voz, WhatsApp, IG DM | Email (SMS/Voz via integrações pagas) |
| WhatsApp / SMS | Nativo (Bi-direcional) | Requer Integração (exceto planos Enterprise) |
| IA Nativa | Content AI + Conversation AI | Content Assistant (Breeze) |
| Multi-conta (Agências) | Sim (Subcontas ilimitadas no plano Agency) | Não (Requer múltiplas licenças) |
| White-Label | Sim (Personalização total) | Não |
| Landing Pages / Funis | Ilimitados | Limitado por plano (ex: 20 no Starter) |
| Preço Base (Estimado) | ~$97 a $297/mês (Uso ilimitado) | ~$800/mês (Professional) + contatos |
| Custo por Usuário | Zero (Ilimitados inclusos) | Cobrado por "Seat" de Vendas/Service |
| Custo por Contato | Zero (Ilimitados inclusos) | Escala agressivamente (ex: +$225/5k contatos) |
| Complexidade Operacional | Média (Curva de aprendizado inicial) | Baixa (Interface muito polida) |
| Melhor para | Agências, Negócios Locais, Infoprodutores | Empresas B2B Enterprise, SaaS |
Comparação Detalhada por Critérios Críticos
1. Automação e Workflows Multicanal
A maior vantagem técnica do HighLevel está aqui. O Workflow Builder do HighLevel é visual e verdadeiramente multicanal. Exemplos de sequência nativa:
- Lead preenche formulário.
- Sistema espera 5 minutos.
- Envia um SMS.
- Se não houver resposta, faz um Voice Drop.
- Se o lead responder no Instagram, a automação para e notifica o vendedor.
No HubSpot, workflows focam em e-mail; SMS e chamadas normalmente exigem integrations com terceiros (por exemplo Twilio) aumentando latência e custo.
2. CRM e Gestão de Dados
O HubSpot vence em profundidade de dados e rastreamento de longo prazo (ex.: saber exatamente qual post de blog o lead leu há 6 meses). O HighLevel foca em pipeline de vendas e conversão imediata, rastreando origem e conversas com relatórios diretos.
3. Custo Total e "Taxa de Sucesso"
O modelo do HubSpot cobra uma taxa sobre seu crescimento: mais contatos e usuários implicam aumento significativo de fatura. O HighLevel, especialmente no plano Agency (Unlimited), permite escala sem penalizar o crescimento.
Nota do Especialista: Na Magnetic Flows, recomendamos HighLevel para quem está começando e para quem está escalando. O ponto ideal do HubSpot é financeiramente estreito hoje.
Pontos Fortes e Fracos Reais
HighLevel (GoHighLevel)
Prós:
- Centralização: Substitui ActiveCampaign, Calendly, ClickFunnels, Kajabi e CRM.
- Custo-Benefício: Imbatível para agências e times em crescimento.
- Multicanalidade Real: SMS e Voz são núcleo do sistema.
- Comunidade: Inovação rápida baseada em feedback.
Contras:
- Curva de Aprendizado: Painel pode assustar iniciantes.
- Relatórios: Funcionais, porém menos avançados visualmente que HubSpot.
- Design de E-mail: Construtor sólido, mas o HubSpot ainda é mais flexível para designers.
HubSpot
Prós:
- Usabilidade: Interface intuitiva e premiada.
- Ecossistema: Mais de 2.000 integrações nativas.
- Marketing de Conteúdo: Ferramentas de blog e SEO nativas excelentes.
- Suporte Enterprise: Atendimento robusto para grandes corporações.
Contras:
- Preço Exponencial: Faturas podem saltar rapidamente com escala.
- Fragmentação de Canais: SMS e WhatsApp exigem custos extras.
- Rigidez Contratual: Contratos anuais podem ser difíceis de ajustar.
Migração com Risco Baixo
Migrar do HubSpot para o HighLevel é viável, mas exige planejamento:
- Exporte seus Contatos: HubSpot permite exportar CSVs com propriedades personalizadas.
- Recrie os Campos: Crie os Custom Fields no HighLevel antes de importar.
- Mapeie os Workflows: Não copie 1:1; simplifique usando a lógica visual do HighLevel.
- Integração de E-mail: Reaqueça seu domínio ao trocar de provedor (warming).
Para dominar as automações do HighLevel e facilitar a transição, recomendamos baixar o material de apoio:
Veredito: Qual escolher hoje?
A decisão depende do modelo do seu negócio:
1. Você é uma Agência ou Consultor?
Vá de HighLevel. Subcontas para cada cliente, modo SaaS para cobrar clientes e automações via WhatsApp/SMS são diferenciais que o HubSpot não oferece de forma economicamente viável.
2. Você é uma Grande Empresa B2B (Enterprise)?
Provavelmente HubSpot se encaixa melhor, com controles de acesso, relatórios e conformidade exigidos por TI corporativa.
3. Você é um Infoprodutor ou Negócio Local?
Vá de HighLevel. Funis, agendamento e checkout num só lugar tornam o HubSpot excessivo e caro para essa aplicação.
Não decida por hype. Teste na prática. O HighLevel oferece período de teste que permite configurar operação antes de pagar:
Perguntas Frequentes (FAQ)
- 1. O HighLevel substitui totalmente o HubSpot?
- 2. Posso usar WhatsApp no HubSpot?
- 3. É difícil migrar do HubSpot para o HighLevel?
- 4. O HighLevel cobra por usuário?
- 5. Qual ferramenta tem melhor entregabilidade de e-mail?
- 6. O HighLevel serve para e-commerce?
1. O HighLevel substitui totalmente o HubSpot?
Para 90% das pequenas e médias empresas, sim. Substitui CRM, e-mail, agendamento e landing pages. Perde em relatórios de SEO avançados e gestão de tickets muito complexos (Service Hub).
2. Posso usar WhatsApp no HubSpot?
Sim, mas geralmente requer integração com terceiros ou planos superiores. No HighLevel, o suporte ao WhatsApp é nativo (via provedores parceiros ou API direta), facilitando automação.
3. É difícil migrar do HubSpot para o HighLevel?
A parte de dados (contatos) é fácil via CSV. Recriar automações e landing pages exige trabalho manual, pois a lógica de construção difere entre as plataformas.
4. O HighLevel cobra por usuário?
Não. Você pode ter 1 ou 50 vendedores; o preço da licença do HighLevel permanece o mesmo.
5. Qual ferramenta tem melhor entregabilidade de e-mail?
Ambas são excelentes; entregabilidade depende mais da configuração de domínio (DNS, DKIM, SPF) e da qualidade da lista. O HighLevel permite usar o LC Email nativo ou conectar seu próprio SMTP (Mailgun, Amazon SES).
6. O HighLevel serve para e-commerce?
Integra bem com Shopify e WooCommerce para automações de pós-venda e recuperação de carrinho via SMS/WhatsApp, mas não é uma plataforma de loja virtual completa.
